AI Destek ile Müşteri Hizmetlerini İyileştirin
EasyNext Support, Google Chrome için geliştirilmiş bir AI uzantısıdır ve Zendesk kullanıcıları için müşteri destek deneyimini geliştirmeyi hedefler. Bu uzantı, AI destekli yanıt oluşturma, gerçek zamanlı bilet analizi ve etkileşimli AI sorguları gibi özellikler sunarak kullanıcıların biletleri daha etkili bir şekilde yönetip çözmelerine yardımcı olur. Kullanıcıların bilet bağlamına göre yanıtlar oluşturmasına olanak tanıyan bağlamsal yardım, uzun etkileşimleri kısaca özetleyen Gelişmiş Özetleme ve iletişim tarzına göre uyum sağlayan Özelleştirilebilir Ton gibi ek işlevler de bulunmaktadır.
EasyNext Support, kullanıcı verilerini koruyarak tarayıcı içinde çalışır ve kullanıcı etkileşimlerini veya bilet bilgilerini saklamaz. Bu, kullanıcıların verileri üzerinde kontrol sahibi olmasını sağlar. Ücretsiz olarak sunulan bu uzantı, karmaşık bir kurulum gerektirmeden kullanılabilir. Verimlilik ve gizlilik vurgusu ile müşteri destek sorunlarını çözmek için destekleyici bir araçtır.
